Muss ich mich bei einer Bestellung anmelden?

Nein müssen Sie nicht. Der einfachste Weg ist, sich innerhalb des Bestellvorgangs als Gast anzumelden. Wenn Sie sich jedoch mit einem Passwort anmelden, haben Sie einige wesentliche Vorteile:

• Ihre Merkliste bleibt 90 Tage erhalten
• Merkliste an sich selbst oder Freund/in senden
• Artikelempfehlung an Freund/in senden
• Speichern Ihrer Adressdaten
• Speichern Ihrer letzten Bestellungen, damit Sie sehen was Sie bisher bestellt haben.

Was ist die Merkliste?

Sie können ausgesuchte Artikel gleich in den Warenkorb legen, aber wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, legen Sie den Artikel doch erst einmal in die Merkliste. Bestimmt finden Sie auch Artikel die Ihnen zusagen, die Sie jedoch nicht heute, sondern vielleicht erst beim nächsten Mal bestellen wollen. Hier ist die Merkliste für angemeldete Kunden mit einem Kundenkonto, eine hervorragende Hilfe. Bei Ihrem nächsten Besuch im RS Vital-Shop finden Sie alle Artikel in der Merkliste wieder, und dies 90 Tage lang. Sie sparen sich ein erneutes Suchen. Und wenn Sie wollen, können Sie die gesamte Merkliste auch an einem Freund oder eine Freundin aus dem Shop als E-Mail übertragen.

Der Bestellweg ist ganz einfach! 

Suchen sich in der Übersicht der jeweiligen Rubrik den Artikel aus den Sie sich näher anschauen wollen. Tragen Sie bitte die gewünschte Bestellmenge ein und klicken auf in den Warenkorb. Sie können jederzeit den Artikel im Warenkorb wieder löschen oder die Bestellmenge verändern.

Alternativ können Sie Artikel auch erst einmal auf eine Merkliste setzen. Links oben neben Warenkorb/Kasse finden Sie die Merkliste. Wenn Sie diese Aufrufen, können Sie aus der Merkliste heraus die gewünschten Artikel in den Warenkorb verschieben. Kunden die über ein Kontenkonto mit Passwort verfügen haben den Vorteil, dass die Merkliste bei Ihrer nächsten Anmeldung zur Verfügung steht. Das macht dann Sinn, wenn man einen Artikel zwar heute nicht bestellen möchte sondern erst beim nächsten Mal.

Artikel vergleichen

Sie sind noch unschlüssig ob es dieser oder doch der andere Artikel sein soll. Im neuen Shop können Sie auch Artikel vergleichen. Gehen Sie hierzu in der Artikelansicht auf weitere Informationen. Hier können Sie auswählen Artikel vergleichen. Fügen Sie dann weitere Artikel hinzu dem Vergleich hinzu. Nun finden Sie oben links Produkte vergleichen. Klicken Sie auf vergleichen. Dann erscheinen die ausgewählten Artikel nebeneinander und Sie können nun in Ruhe vergleichen. Mit X können Sie das Fenster wieder schließen. Haben Sie sich für einen Artikel entschieden, dann klicken Sie auf diesen und geben die gewünschte Menge ein. Mit dem blaugrundigen X können Sie Artikel aus der Vergleichsliste löschen und durch andere ersetzen.

 Haben Sie alle Artikel ausgesucht
gehen Sie zum Warenkorb mit ändern / zur Kasse und überprüfen dort noch einmal Ihre Eingaben. Sie können aber auch dort Artikel wieder löschen.

 Online-Schnellbestellliste
Viele Kunden suchen die Artikel in aller Ruhe daheim aus unserem Katalog raus, und wollen diese gleich in einer Schnellbestellliste eingeben, ohne erst im Shop nach diesen Artikeln zu suchen. Diese Möglichkeit finden Sie im Warenkorb unter ändern / zu Kasse. Dort können Sie die bekannte Artikelnummer und die Stückzahl eingeben

Gutschein einlösen
Sie verfügen über einen Gutschein-Code und wollen diesen einlösen. Im Warenkorb unter ändern / zur Kasse können Sie diesen einlösen. Klicken Sie auf aktualisieren.  Dann vermindert sich der Bestellwert automatisch um den Betrag des Gutscheines sofern dieser noch gültig ist.

 Nun geht’s zum Bezahlen

Beim Klick auf Schritt 2  werden Ihnen 3 verschiedene Möglichkeiten angeboten.

1. Als Gast bestellen. Die einfachste Bestellform. Ihre Adressdaten werden im Shop nicht gespeichert. Sie müssen diese bei der nächsten Bestellung erneut eingeben. Dafür benötigen Sie aber kein Passwort, welches nicht selten vergessen wird. Der einfachste Weg, auch wenn Sie mal Ihr Passwort vergessen haben sollten. Diese Bestellform empfehlen wir allen die noch wenige Online-Erfahrung haben oder Kunden die uns erst einmal Testen wollen.
   
   
2. Ich habe bereits ein Konto. – Dies ist für bereits angemeldete Stammkunden die sich mit einem Passwort dauerhaft angemeldet haben. Ihre Vorteile:

• Sie müssen Ihre Adressdaten nicht jedes Mal eingeben.
• Sie können eine Bewertung der Artikel abgeben
• oder den Artikel direkt aus den Shop einem Freund per mail empfehlen.
• Es gibt manchmal auch Sonderaktionen die nur angemeldeten Kunden gewährt werden.
• Da macht es auch Sinn den Newsletter zu abonnieren.

Sie haben noch kein Konto können aber jetzt gleich eins anlegen ohne den Bestellvorgang unterbrechen zu müssen.

Adressdaten und Lieferadresse Schritt 3 

Füllen Sie jetzt alle roten hinterlegten Pflichtfelder mit Ihren persönlichen Daten aus. Die Farbe der Felder wechseln auf grün, wenn Sie die Felder ausgefüllt haben. Damit ist es Ihnen ganz leicht möglich festzustellen ob Sie ein Datenfeld vergessen haben. Die E-Mail Adresse müssen Sie zweimal eingeben um Schreibfehler auszuschließen. Wir empfehlen Ihnen bei der Anmeldung des Newsletters ein Häkchen zu setzen, damit Sie immer über aktuelle Dinge informiert werden. Sie können jederzeit den Newsletter wieder abbestellen.

Dann werden Sie nach der Lieferadresse gefragt. Wenn wir an Ihre Adresse liefern sollen brauchen Sie gar nichts unternehmen, da dies schon voreingestellt ist. Sie können aber zwischen abweichender Lieferanschrift wie z.B. an Ihren Arbeitsplatz oder auch an eine DHL-Packstation wählen. Füllen Sie dann die Adressfelder aus. Weiter geht’s dann zu Schritt 4

Zahlung Schritt 4

Bei Schritt 4 wählen Sie bitte die  bevorzugte Zahlungsart aus. Es stehen je nach Land und Lieferanschrift folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Per Rechnung
• Lastschrift 2 Tage nach Auslieferung,
• Sofortüberweisung (TÜV geprüft),
• Kreditkartenzahlung bei der Bestellung (Mastercard / Visa)
• Bei Auslandslieferungen nach Österreich Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkasse.

Füllen Sie je nach gewählter Zahlungsart die entsprechenden Felder aus.

AGB´s akzeptieren
Außerdem müssen Sie wie gesetzlich vorgeschrieben die AGB´s mit einem Klick in das Kästchen akzeptieren. Über einen Link können Sie die AGB´s aufrufen und durchlesen.

Mitteilung an uns
Auf dieser Seite können Sie uns auch eine persönliche Mitteilung zu Ihrer Bestellung hinterlegen.

Woher kennen Sie uns?
Wenn Sie möchten können Sie uns auch mitteilen wie Sie uns gefunden haben.

Schritt 5 Überprüfen und abschicken 

Bei Schritt 5 können Sie alle Eingaben nochmals überprüfen und verändern. Sollte Ihnen einfallen, dass Sie etwas vergessen haben, können Sie nochmals zurück in den Shop und weiter einkaufen. Die bisher eingegebenen Daten bleiben bestehen und werden nicht gelöscht.

Alles geprüft?

Mit "jetzt kaufen" wird Ihre Bestellung an uns übertragen. Sie erhalten wenige Sekunden danach automatisch eine Bestellbestätigung mit allen Angaben und den rechtlichen Text des Widerrufsrechtes.

Nach dem Abschicken wird Ihnen die Abschlussseite mit allen Daten nochmals angezeigt mit der Bestellnummer unter der Sie bei uns nachfragen können. Die Abschlussseite können Sei auch ausdrucken. Sollte Ihnen einfallen, dass Sie etwas vergessen haben, können Sie noch mit uns zwecks Änderung in Kontakt treten.

Alles geprüft?

Mit "jetzt kaufen" wird Ihre Bestellung an uns übertragen

Nach dem Abschicken wird Ihnen die Abschlussseite mit allen Daten nochmals angezeigt mit der Bestellnummer unter der Sie bei uns nachfragen können.

 Keine E-Mail Bestätigung erhalten? Ursache?

Sollten Sie innerhalb weniger Sekunden keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben,

• ist die Bestätigung entweder im Spamordner gelandet.
• oder die Bestellung hat nicht geklappt.